1. GİRİŞ

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), Elventino olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Amacımız, kişisel verilerinizi gizlilik içinde ve yasal çerçevelere uygun bir şekilde işlemektir. İşbu Politika, Elventino tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi koşullarda işleneceğini ve korunacağını açıklamaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI

Elventino, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, ürün alımlarınız, abonelikleriniz ve müşteri destek hizmetleriniz gibi farklı kaynaklardan kişisel verilerinizi toplamaktadır. Bu veriler, aşağıdaki şekillerde toplanabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri vb.)
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve kullanılan cihaz bilgileri
• Sipariş geçmişi, ürün tercihleri ve diğer alışveriş bilgileri
• Kullanıcı girişi sırasında sağlanan şifre ve güvenlik bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Ürün siparişi verdiğinizde, siparişinizi hazırlamak, gönderimini yapmak ve sizlere gerekli hizmeti sunabilmek için verileriniz işlenmektedir.
• Müşteri Destek Hizmetleri: Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlayabilmek, destek sağlamak amacıyla kişisel verileriniz kullanılacaktır.
• Pazarlama ve Reklam: Verilerinizi, yalnızca sizin izninizle, kişiye özel teklifler, kampanyalar ve promosyonlar gönderebilmek için kullanabiliriz.
• Yasal Yükümlülükler: Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler doğrultusunda, yasal mercilere bildirilmesi gereken durumlarda işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Elventino, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:

• Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereği.
• Üçüncü şahıslarla yalnızca teslimat ve ödeme işlemleri için (örneğin kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları) veri paylaşılabilir.
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ile, yalnızca belirli iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Elventino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizi korumak amacıyla şifreleme teknikleri, güvenli sunucular ve güvenlik duvarları gibi önlemler kullanılmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olamayabileceğini unutmamalısınız.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal düzenlemelere tabi veriler, belirli bir süre saklanmak zorunda olabilir. Verilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE ERİŞİM VE DÜZENLEME

Yasal olarak haklarınız doğrultusunda, kişisel verilerinize erişebilir, güncelleyebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir değişiklik talebinde bulunmak veya verilerinizin silinmesini istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. ÇEREZ POLİTİKASI

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirebilmek ve analiz yapabilmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Elventino Çerez Politikası'na başvurabilirsiniz.

9. VERİ SAHİBİ HAKLARI

Kişisel veri sahipleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için Elventino ile iletişime geçebilirsiniz.

10. POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, Elventino internet sitesinde yayınlanarak kullanıcılara bildirilecektir. Bu nedenle, kişisel verilerinizle ilgili güncel politikayı zaman zaman kontrol etmeniz tavsiye edilir.

11. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı veya taleplerinizi, Elventino ile şu iletişim bilgileri üzerinden paylaşabilirsiniz: